Principes d’intervention
Principe clinique
Nous intervenons à partir d’une commande venant d’une organisation. Elle est notre point d’entrée. Partant de là, nos propositions ne sont pas préétablies mais ajustées à partir de la singularité de chaque situation. Nous considérons que le cahier des charges est dynamique : l'ordre du jour et les raisons de notre présence sont enrichies, complexifiées, précisées au cours même de l'intervention. Dans l’approche clinique, la connaissance est toujours confrontée à la réalité du terrain et mise à l’épreuve de ce qui s’y passe.
Principe de multi-partialité
Nous assurons l'expression et le soutien à l’ensemble des points de vue, nous nous efforçons pour cela de comprendre chaque position dans sa logique, ses enjeux, ses attentes. Dans une vision dialectique, nous soutenons que l’exploration, le partage et la confrontation des points de vue permettent le mouvement d’ensemble de l’organisation. Dans cette perspective, nous ne défendons pas une position plutôt qu'une autre, nous cherchons à soutenir l’autodétermination des personnes et du collectif. afin qu’elles puissent construire leur propre solutions.
Principes de non-savoir et d'implication
Nous menons un travail permanent de mise en question de nos représentations, de vigilance à rester fidèles aux analyses produites par les personnes elles-mêmes, c'est ce que nous appelons le non-savoir. Tenir ce principe nous garde d’influencer l'analyse des situations que nous ne vivons pas. L’expertise de la situation est détenue par les personnes qui la vivent, la nôtre se situe dans la conduite du processus de production de l'analyse.
Principe d’assemblée
L’assemblée réunit toutes les personnes ayant des savoirs ou du pouvoir sur la situation. Elle est le lieu de la mise au travail collective.. Ce rassemblement est une condition du partage des informations en direct, chaque personne reçoit les mêmes informations, de première main, réagit et assiste aux réactions. La confrontation des points de vue permet l’élaboration de l’analyse et l’amorce des processus de transformation.
Principe de dérangement
Une organisation s'arrange continuellement avec le réel pour poursuivre son œuvre. Ces arrangements constituent des normes qui lui permettent de continuer à exister, jusqu’à un certain point. Ils peuvent aussi scléroser petit à petit l’organisation et lui font perdre son sens. Déranger, c’est savoir questionner ces allants-de-soi , condition au renouvellement de l’organisation.